Kosten pro erfolgreicher Aufgabe sind die KI-Marginkennzahl
August 27, 2026
Eine Anfrage kann scheitern, menschliche Nacharbeit auslösen oder mehrere teure Retries benötigen. Messen Sie die Kosten je erfolgreicher Aufgabe und vergleichen Sie sie mit Umsatz oder vermiedenen Kosten.
Erfolg definieren
Bestimmen Sie die Bedingung vor der Messung: Nutzerakzeptanz, Konfidenzschwelle oder ein Ablauf ohne manuelle Korrektur. Der Nenner muss beobachtbar sein.
Die Finanzbrücke
Erklären Sie Abweichungen über Volumen, Tarif, Mix und Effizienz. Zeigen Sie die Kosten je Aufgabe nach Produkt und Segment. Eine höhere Rechnung kann gesund sein, wenn die Marge stärker wächst.
Zum Monatsabschluss gehören abgestimmte Ausgaben, erfolgreiche Aufgaben, p50, p95, Fehlerquote und Verantwortliche.